ĐIỀU 1: HƯỚNG DẪN MUA HÀNG WEBSITE THIETBIBEPINOX79.COM HOẶC WEBSITE: INOXKYDUONG.COM
Quý khách có thể lựa chọn mua hàng theo các cách sau:
– Cách 1: Liên hệ đặt hàng bằng cách gọi trực tiếp hoặc Chát Zalo công ty theo số điện thoại: 0898 - 440 - 250 . Nhân viên chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ 24/7.
– Cách 2: Chat đặt hàng trực tiếp trên website thietbibepinox79.com
ĐIỀU 2: QUY TRÌNH XỬ LÝ ĐƠN HÀNG
1. Ngay sau khi nhận được thông tin yêu cầu của quý khách hàng, trong vòng tối đa mười hai (12) giờ công ty sẽ liên hệ với khách hàng để thông báo cho khách hàng biết tình trạng hàng hóa, tư vấn thiết kế miễn phí theo yêu cầu của khách hàng và thời gian nhận hàng lắp đặt qua mail hoặc điện thoại. Trong thời hạn bốn mươi tám (48) giờ kể từ khi xác nhận đơn đặt hàng của khách, công ty có trách nhiệm cung cấp sản phẩm theo đúng đơn đặt hàng theo đúng mẫu yêu cầu đã thống nhất với quý khách.
2. Theo thông tin yêu cầu giao hàng, công ty sẽ thống nhất việc giao nhận lắp đặt sản phẩm/ hàng hóa theo đúng quy trình. Khi giao nhận sản phẩm/ hàng hóa, khách hàng tiến hành kiểm tra, đối chiếu thông tin giữa sản phẩm/ hàng hóa giao nhận và thông tin trong đơn đặt hàng. Khách hàng có quyền từ chối nhận những sản phẩm/ hàng hóa không có trong danh mục đơn đặt hàng hoặc sản phẩm/ hàng hóa lỗi, không đúng tiêu chuẩn chất lượng, quy cách như đã thỏa thuận trong đơn đặt hàng.
3. Trong trường hợp khách hàng đã đăng ký mua sản phẩm/ hàng hóa của công ty, nhưng sau đó lại đơn phương hủy bỏ giao dịch thì khách hàng phải thông báo ngay cho công ty biết. Nếu khách hàng đã nhận sản phẩm/ hàng hóa thì việc hoàn trả phải tuân thủ theo quy định về đổi trả hàng.
ĐIỀU 3: PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Đối với mỗi đơn đặt hàng, khách hàng sẽ thực hiện việc thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng trực tiếp cho nhân viên giao nhận ngay ở thời điểm nhận hàng / ngay sau khi lắp đặt tại địa chỉ do khách hàng yêu cầu (COD).
